Country not specified
Unknown website Share

Apps4all

Страна: -
Город: -
Был онлайн: -
О себе:
 
08-07-2016, 10:57
Apps4all

Redmadrobot разработала АльфаСтрахование Мобайл: приложение с дистанционным урегулированием убытков и IP-телефонией

АльфаСтрахование первой из российских страховых компаний предложила своим клиентам урегулирование убытков и IP-телефонию в мобильном приложении. А Redmadrobot реализовала этот функционал на платформах iOS и Android.

Объединили все полисы пользователя, сделали дистанционное урегулирование убытков по КАСКО и страхованию пассажиров, а также встроили технологию VoIP, которая позволяет бесплатно связаться со страховой компанией даже из-за рубежа.

Создавая продукт, мы думали про интровертов, — говорит Максим Десятых, креативный директор Redmadrobot. — И мы даже нашли интровертов-союзников на стороне клиента и вместе сделали мобильный сервис, который позволяет решить проблемы пользователей на самом деле удаленно, без лишних звонков и разговоров. Люди хотят использовать свои смартфоны как инструмент — не телефон, но личный помощник.

Функциональность

  • Экстренная связь со страховой компанией через кнопку SOS (звонок оператору; заказ обратного звонка; IP-телефония при вызове из-за рубежа);
  • Дистанционное урегулирование убытка по КАСКО и полису страхования пассажиров;
  • Запись в медицинские клиники и вызов врача на дом;
  • Офисы страховой компании на карте и списком;
  • Активация коробочного продукта “Хоть потоп!”;
  • Подробная инструкция с планом действий при наступлении страхового случая;
  • Список действующих полисов;
  • Настройки профиля пользователя;
  • Покупка и пролонгация полисов.

Особенности приложения

  • Все полисы в одном профиле пользователя

АльфаСтрахование Мобайл хранит в одном мобильном приложении данные обо всех страховых продуктах пользователя: КАСКО, ДМС, полисах страхования выезжающих за рубеж, пассажиров и имущества. Приложение заблаговременно напоминает об окончании срока действия страховки и позволяет осуществить покупку и пролонгацию полиса. 

  • SOS-помощь при наступление страхового случая

При наступлении страхового случая пользователю нужно нажать кнопку SOS в приложении АльфаСтрахование Мобайл. Интегрированная в приложение технология VoIP позволяет разговаривать бесплатно даже из-за рубежа при наличии подключения к Wi-Fi. Экстренный вызов можно осуществить прямо с главного экрана приложения, кнопка SOS доступна и в неавторизованном режиме. В приложении также есть исчерпывающий чек-лист действий, которые необходимо совершить при наступлении страхового случая.

  • Дистанционное урегулирование убытка и запись к врачу

Мобильное приложение упрощает процесс оформления страхового случая и дает возможность дистанционно пройти практически полный цикл урегулирования убытка по КАСКО и полису страхования пассажиров. Пользователь может отправить заявление с описанием повреждений, снимками с места ДТП и фотографиями справок прямо через мобильное приложение. Заявка моментально передается на рассмотрение специалистам страховой компании. Полная история урегулирования убытка и текущий статус заявления доступны в личном кабинете пользователя.

Обладатели полиса ДМС могут записываться в медицинские клиники и вызывать врача на дом через приложение АльфаСтрахование Мобайл.

Мы всегда стремимся упросить взаимодействие клиента с компанией, сделать его максимально удобным, прозрачным и понятным для него, — отмечает Татьяна Пучкова, заместитель генерального директора «АльфаСтрахование». — С запуском приложения мы начинаем развивать совершенно новый формат предоставления услуги, который будет создавать высокую добавленную стоимость для страхователей, повышать их вовлеченность и лояльность к компании. АльфаСтрахование Мобайл – продукт, который олицетворяет наш подход к взаимодействию с клиентами – «Сервис будущего в настоящем». Компания предоставляет своим клиентам то качество обслуживания, которое они будут только ожидать от нас в перспективе.

Работа над проектом велась в течение 9 месяцев. Приложение АльфаСтрахование Мобайл бесплатно доступно в App Store и Google Play для мобильных устройств под управлением iOS 8 и Android версии 4.4 и выше.

 
redmadrobot
приложение
разработка
страхование
альфа
App Store
Google Play
0 0 0

Чтобы оставлять комментарии вам необходимо зарегистрироваться