Country not specified
Unknown website Share

Apps4all

Страна: -
Город: -
Был онлайн: -
О себе:
 
08-07-2016, 11:15
Apps4all

ТОП-5 банковских мобильных приложений

Банковский сектор – один из самых динамично развивающихся в сфере новых технологий за последние годы, в том числе и в области мобильной разработки. Это и логично – конкуренция между банками колоссальная, приходится придумывать новые пути для удовлетворения пользовательских интересов, а реклама уже давно не является единственным способом привлечения аудитории. Стоит ли говорить о том, что и возможности для функционального развития банков сегодня возросли неимоверно по сравнению с несколькими годами ранее. Так, у банков появляются новые интересные предложения, сервисы и технологии. Одна из них – клиентские приложения на мобильных платформах. Как известно, смартфон сегодня является не просто развлекательным устройством – сейчас это наш органайзер, помощник, правая рука, поэтому наличие банковского приложения на смартфоне, определенно, сближает клиента с банком, а также значительно улучшает предоставляемый сервис. Ну а в совокупности с непрерывным ростом популярности мобильных платформ, этот сектор является отличным фронтом для продвижения банковских услуг. Сегодня мы рассмотрели клиентские приложения 5 банков и постарались проанализировать нынешнее состояние этих программ. Итак, вашему вниманию предлагаются обзоры приложений следующих банков: ВТБ24, Сбербанк, Связной Банк, Альфа-Банк, Тинькофф Кредитные Системы.

Мобильный банк ВТБ24

53c393792ecfb2.15029634.jpg

Первая версия клиентского приложения ВТБ24 появилась еще в 2011 году, однако с тех пор не получила слишком динамичного развития – лишь несколько существенных обновлений. Приложение является частью общего сервиса «Телебанк». По сути, это интернет банк ВТБ24, а мобильное приложение реализует некоторые его возможности. Услуга изначально недоступна пользователям – для её подключения придётся пройтись до ближайшего офиса банка и получить логин/пароль, а также карту с переменными паролями, которая вызывает некоторое недовольство у пользователей банка в связи с неудобством использования. Тем не менее, часть приложения, как это обычно и бывает, доступна без входа в закрытую область программы.

Главное меню достаточно рационально разбито в стиле «виджетов», где верхняя часть приветствует пользователя, средняя предлагает ознакомиться с курсами валют и местоположением банкоматов, а снизу красуются специальные предложения банка, без них никуда. При переходе в меню курсов валют можно видеть очень неплохой раздел. Во-первых, в одном окне собрано большое количество различных валют, а типы разделены тремя вкладками. Во-вторых, в качестве справочной информации приводится курс Центробанка для каждой валюты, а также имеются пояснения, к какой стране относится та или иная денежная единица. Динамику курса можно отследить по стоящей рядом с ним стрелке – здесь явно не хватает информативности, которую можно было бы реализовать по нажатию на ту или иную валюту и представить в виде графика или диаграммы. Еще одним полезным инструментом является валютный калькулятор, в котором быстро можно сконвертировать одну валюту в другую по внутренним курсам банка. 

53c393a850ec74.41677729.jpg

С помощью приложения можно найти ближайшие банкоматы и офисы ВТБ24, а также посмотреть режим работы и перечень операций, которые в данном месте можно произвести – достаточно стандартный, но немаловажный функционал. Если необходимо, можно воспользоваться строкой поиска конкретных отделений по адресу и таким же образом посмотреть об их работе и местоположении.

Приятной тонкостью является возможность ручного указания местоположения. Автор, например, предпочитает отключать автоматическое определение локации – это увеличивает автономность смартфона. Как оказалось, иногда это порождает некоторые перебои в работе программ, о которых читайте далее. Функция обязательно пригодится при отсутствии хорошей связи, а также если вам необходимо найти ближайшие отделения не в данный момент времени, а, например, при планировании следующего рабочего дня. 

53c393c63ff103.99550341.jpg

Настройки программы нельзя назвать обширными, но в них есть полезные опции. Например, вы можете задать радиус поиска банкоматов от 15 до 100км, можете отключить регулярные обновления информации о курсах валют и банкоматах для экономии трафика. Для поиска банкоматов есть также фильтр, который позволит отфильтровать банкоматы, осуществляющие конкретную услугу.

Разработчики позаботились о любителях эстетической части приложения и создали несколько тем приложения, которые всё же не очень вписываются в общий дизайн программы, а меняют только фоновое изображение в заголовке. Гораздо лучше бы выглядели различные цветовые схемы, но банки стараются ассоциироваться с каким-либо определенным цветом, поэтому здесь они не реализованы.

Форма обращения в службу поддержки явно перегружена лишними данными, что усложняет возможность получения оперативной помощи. Тот же регион и город мог бы определяться и автоматически без необходимости ввода данных. Также нами не был обнаружен телефон службы поддержки в приложении – его придётся поискать самостоятельно.

53c393e4a85335.60887730.jpg

Закрытая часть приложения всё же является самым основным элементом в мобильном банке, ведь именно здесь вы сможете управлять своими средствами и отслеживать ход выполнения операций. Состоит она из двух основных вкладок – «Мои финансы» и «Операции». В разделе «Мои финансы» приведена вся информация о доступных счетах, кредитных и дебетовых картах, информация о вкладах и кредитах. В общем, все элементы управления вашим капиталом объединены в одном меню, что достаточно удобно. Кроме информации о состоянии счетов, здесь можно посмотреть необходимые выписки, уточнить информацию о платежах или заблокировать ту или иную банковскую карту.

Раздел с операциями содержит каталог компаний, за услуги которых можно заплатить прямо из программы. Все они подразделены на категории и могут быть найдены с помощью строки поиска. Также имеется возможность создания шаблонов и краткая информация о последних платежах.

В целом приложение ВТБ24 выглядит неплохо, но его функционал нельзя назвать исчерпывающим – здесь имеется большинство возможностей, без которых программа не имела бы смысла, но и дополнительных удобств искать не стоит. Компоновка программы выглядит неплохо, но дизайн выглядит несколько старомодно, а по части удобства использования возникают вопросы, касающиеся пропадающей нижней панели программы. Еще одним весомым недостатком является выход из приложения по кнопке возврата вместо перехода к предыдущему шагу – пользовать «обратной стрелкой» приходится крайне осторожно, чтобы не запускать программу по новой.

Мобильный банк ВТБ24 на Google Playhttps://play.google.com/store/apps/details?id=ru.vtb24.mobilebanking.android

Сбербанк Онл@йн

53c394f5c17e99.73844469.jpg

Мобильное приложение Сбербанка вышло несколько позже, чем остальные программы (декабрь 2012), поэтому Сбербанк Онл@йн сразу начал с вполне современного интерфейса и более продвинутых компоновок. Однако с самого начала программа вызывала очень много вопросов у пользователей, как по части безопасности, так и с точки зрения удобства. Со временем банковский клиент стал более стабильным и удобным, благо изменения вносились достаточно часто, но некоторые проблемы всё же еще не решены.

Для того чтобы воспользоваться приложением, необходимо получить идентификатор пользователя в любом терминале сбербанка, а также подключить услугу «Мобильный банк». Стоит учитывать, что это две раздельные операции – при получении логина и пароля «Мобильный банк» не подключается автоматически. Данная услуга предоставляется в рамках SMS-банкинга и имеет два тарифа – «Экономный» и «Полный». В том и другом случае приложением можно будет пользоваться, но первый не имеет абонентской платы, а второй включает все виды SMS-оповещений и включает абонентскую плату, которая автоматически списывается со счёта ежемесячно. 

Первый же вопрос вызывает всплывающая справочная информация о том, что услуга уже подключена, если вы получаете SMSс номера 900. Стоило бы учесть, что с этого номера банк рассылает все рекламные предложения держателям карт, поэтому легко может ввести пользователей в заблуждение.

Из свободной области приложения доступно не так много – поиск отделений, терминалов и банкоматов, а также магазинов-партнёров. Возвращаясь к ранее сказанному, клиент программы не смог обработать ошибку поиска местоположения из-за отключенной опции в смартфоне – пиктограмма поиска красовалась на экране еще долго, но не это самый странный момент.

53c395151d1dd7.71998570.jpg

В настройках карты имеется фильтр, по которому можно отметить поиск только необходимого, например, банкоматов. Здесь же есть пункт поиска на карте партнёров сбербанка, и тут выявляется следующее. При выборе поиска партнёров загружается вторая отдельная карта, с которой происходит дальнейшая работа. Здесь всё хорошо – магазины разделены на категории и корректно отображаются. Однако факт загрузки сразу двух карт не очень радует, поскольку это лишние затраты ресурсов сети и самого смартфона. Программа также поддерживает поиск конкретного отделения по адресу, но при выборе найденного из списка, карта только масштабируется на зону местонахождения офиса, но никак не подсвечивает указатель найденного отделения. Поэтому приходится смотреть все метки, попавшие в область карты.

53c39555cded98.76009089.jpg

Закрытую часть приложения можно изучить в демо-режиме, что мы и сделали. И именно этот режим показывает некоторую нагромождённость информации при большом количестве услуг, но не стоит пугаться – в конце мы покажем, как это аккуратно выглядит при небольшом числе используемых услуг. Личный кабинет разделён на четыре раздела, два из которых являются основными, а вся информация представляется в виде традиционного списка. Главная вкладка с одноимённым названием содержит финансовую информацию о привязанных картах, вкладах и кредитах. В самом верху суммируется общее количество денег на нижеследующих счетах, а свайпом открывается строка с количеством накопленных баллов «Спасибо».

По нажатию на любой продукт открывается история совершенных операций (Выписка) без возможности подробного просмотра какой-либо конкретной транзакции. Вторая вкладка «О счёте» покажет краткую информацию об открытом счёте. 

53c3957ea67199.90654325.jpg

Во второй основной вкладке «Платежи» имеется три пункта. Здесь можно осуществить перевод средств между собственными счетами, произвести оплату по шаблону, а также посмотреть операции, совершённые через Сбербанк Онл@йн. Явным недостатком является невозможность создать собственный шаблон через мобильное приложение – это сильно ограничивает основные возможности мобильного банка.

При попытке перевода с одного на другой нельзя увидеть комиссию, которую придётся оплатить за перевод.

Неплохо выглядит дополнительная вкладка с курсами валюты, более того – имеется возможность купить или продать валюту прямо в приложении, довольно удобно. Жаль, что приложение отображает только внутренний курс банка, и пользователь не имеет возможность увидеть актуальный курс ЦБ.

Настройки программы ничем не примечательны – Здесь можно увидеть ваши инициалы, выбрать регион или сменить пользователя. 

53c3959b4eb745.94332752.jpg

После демо-режима мы решили посмотреть, как будет смотреться приложение при небольшом количестве счетов, что является более частым случаем у среднестатистического пользователя. Подключив услугу «Мобильный банк», мы ввели идентификатор пользователя для входа. На привязанный мобильный номер пришла SMSс паролем, который необходимо ввести на шаге 2. На шаге 3 программа попросит ввести 5-значный код, являющийся защитой ваших средств от нежелательного использования. Его будет необходимо вводить при очередной попытке зайти в раздел работы с финансами. Как видим, меню выглядит гораздо более аккуратно и не кажется перегруженным. Из этого можно сделать вывод, что компоновка программы наиболее удобна для небольшого количества счетов.

В приложении ВТБ24 мы говорили о частых выходах из программы по нажатию кнопки «Назад». Программа Сбербанка полностью лишена этого недостатка – даже при попытке выйти пользователь должен подтвердить желание закрыть программу.

Приложение Сбербанк Онл@йн можно охарактеризовать как уверенный, но всё же промежуточный шаг на пути от полного отсутствия современных сервисов к хорошему, качественному мобильному банку, который сегодня просто обязан быть у каждого уважающего себя банка.

Сбербанк Онл@айн на Google Playhttps://play.google.com/store/apps/details?id=ru.sberbankmobile

Связной банк (QBank)

53c395d5e84705.11302108.jpg

Если приложение сбербанка относительно молодое, то QBank в исполнении Связного банка можно назвать ещё более свежим – вышло оно в апреле 2013 года. Первое, что бросается в глаза – это высокая степень интерактивности и информативности. С целью увеличения дружелюбности интерфейса разработчиками предусмотрена краткая обучающая инструкция, по которой можно понять основные элементы и возможности программы. 

53c395edc35df6.72821437.jpg

Уже начиная со входа в приложение можно ощутить некоторую инновационность сего продукта. Дело в том, что QBank предполагает не просто вход в аккаунт, а привязку к конкретному устройству. И если рассуждать с точки зрения логичности такого манёвра, то почему бы и нет? Ведь основная привязка идёт к номеру мобильного телефона, следовательно, потеряли телефон – не можете управлять финансами. Значит, привязка к конкретному устройству гарантирует, что ни на каком другом девайсе программа использоваться не может, а это дополнительные меры безопасности, которые никак не усложняют жизнь пользователю – он может привязать программу сразу к нескольким устройствам.

Для входа в полноценную версию QBank необходимо ввести персональный номер, который отправляется пользователю в виде СМС после оформления карты банка, а также дату рождения – это есть начало регистрации устройства. Затем процедура следует по стандартному сценарию – формирование пароля и подтверждение личности посредством СМС-кода. В дальнейшем вход в приложение осуществляется по простому (4-значный) или сложному (6-20-значный) паролю, зависит от того, что вы выбрали. Надо сказать, оригинальный подход – уровень безопасности может выбрать сам пользователь и учесть различные факторы. Зачем ставить сложный пароль на устройство, которое круглый год лежит дома в надёжном месте? Чего не скажешь о мобильнике, который вы привыкли кидать в сумку.

Структура программы достаточно интересная. До входа в закрытую часть программы правая шторка (открываемая свайпом влево) содержит большую кнопку входа в демо-режим. Но после входа в аккаунт шторка становится функциональной – здесь располагаются шаблоны ваших платежей, а также всё, что связано с платежами и переводами. Отсюда можно в пару касаний оплатить практически всё, что угодно, а для еще более быстрого выбора услуги в верхней части имеется строка поиска. Здесь же располагается функция «Выставленные счета», которая, как предполагается, может использоваться для оплаты штрафов, пошлин и всех других поступающих платежей. «Фишкой» данной возможности является то, что после осуществления первого платежа из программы, последующие счета будут приходить автоматически.

Левая шторка меню почти не изменяется в зависимости от входа в аккаунт и содержит весь основной функционал программы – заблокировать карту, связаться со службой поддержки, посмотреть курсы валют, найти банкоматы вы можете именно отсюда. Также отметим, что оплата собственного телефона выведена в отдельный пункт, и для её осуществления достаточно всего лишь ввести последние 4 цифры мобильного номера, ну и указать сумму.

Если сравнивать с предыдущими программами, то они имели модель компоновки на пространстве экрана с использованием вкладок, что при большом количестве информации делало её представление громоздким и неудобным. Здесь же те две условные вкладки «Финансы» и «Платежи» разнесены, по сути, по двум разным экранам – финансовая информация отображается на главном экране, а платёжная – в правой шторке.

Главный экран программы можно охарактеризовать так: выбор сверху, результат – снизу. В верхней части можно выбрать одну из использующихся банковских карт или увидеть общую информацию по всем счетам. Чуть ниже можно выбрать период отображения произведённых по карте операций. К числу недостатков можно отнести отсутствие выбора произвольной даты отображения информации. Пригодиться это может, например, в том случае, если вам необходимо оперативно отправить кому-либо чек о выполненной несколько месяцев назад операции. 

53c3962787f780.55639650.jpg

Движением вниз можно обновить экран, а тапом по пиктограмме «i» можно открыть подробные реквизиты конкретной карты и информацию по текущему состоянию счёта. Реквизиты при необходимости можно выслать на E-mail или посредством SMS, а чек исполненной операции сразу предлагается отправлять на E-mail.

Отдельного внимания заслуживает работа QBank с выполненными транзакциями – каждая из них подразделяется на категории, причём не просто автоматически распознаваемые по MCC (Категория торговой точки), а с возможностью подробной настройки и переноса транзакции из одной категории в другую. Доступно также переименование самих операций – пишите, что вам вздумается, лишь бы было удобно! Так для чего же всё это? Во-первых, это полная свобода действий – вы можете подстроить оформление покупок так, как вам этого хочется. Во-вторых, такой подход позволяет исправить любые ошибки при автоматическом подсчёте ваших расходов. При оплате покупки автоматически подразделяются на рестораны, супермаркеты и т.д. – это определяется с помощью MCC, но не всегда код MCC диктует правильную категорию магазина, а операции, проводимые в онлайне, нередко вообще не фиксируются таким кодом. Все эти огрехи могут быть исправлены вручную, и на выходе вы получаете полностью верную детализацию расходов, что позволяет анализировать траты и планировать покупки на следующий расчетный период.

53c39673930bf8.10813432.jpg

Банкоматы и отделения по умолчанию выстраиваются в перечень ближайших магазинов. Еле видимая иконка настроек позволяет выбрать тип отображаемых объектов, в числе которых могут быть отделения банка, банкоматы, магазины «Связной», Магазины «Enter» и партнёры «С-Клуб». По нажатию на иконку карты можно отобразить выбранные объекты на карте. Нажав на пиктограмму того или иного магазина, можно увидеть отдалённость, режим работы и адрес, а если перейти в подробное меню, то можно найти номер, действующие акции, а также предоставляемые услуги.

В программе собраны курсы четырех валют – кроме традиционных долларов и евро можно ознакомиться с данными по британским фунтам и швейцарским франкам. Динамика изменения курса представлена в виде приятной глазу диаграммы, где красным отмечено падение, а зелёным – рост. Однако жаль, что разработчики не реализовали просмотр такой диаграммы в отношении курсов ЦБ – они отображаются только в виде чисел со стрелочками, характеризующими рост или падение.

QBank – это продукт молодого и современного банка. Функционалу и продуманности интерфейса приложения следует поучиться многим другим банкам. Оформление здесь также отличное и наглядное, а подробнейшие инструкции позволяют быстро освоиться в итак неплохо оформленном приложении. Конечно, развиваться всё равно есть куда, но уже сегодня можно пользоваться данным банком с комфортом.

Кстати, выход из программы по кнопке «Назад» просто невозможен – необходимо нажать кнопку «Выйти» в левой шторке программы.

В завершении отметим, что QBank – это и интернет-банк, и также терминалы, система полностью взаимно интегрирована.

QBank на Google Play: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.svyaznoybank.ui

Альфа-Банк

53c396b5891128.98290594.jpg

Первые версии приложения Альфа-Банка стали появляться в конце 2010 года. С того времени программа претерпевала множество существенных изменений и дорабатывалась вместе с новыми сервисами банка. Сегодня клиентская версия Альфа-Банка считается одной из лучших, что ж, приступим к просмотру! Первым делом при запуске необходимо выбрать регион, поскольку одно и то же приложение доступно жителям России, Беларуси, Казахстана и Украины. После выбора загружается профиль одной из стран.

После загрузки основного экрана можно видеть плиточный интерфейс, исполненный в характерных красных оттенках банка. Сверху на всю ширину экрана располагается кнопка входа в закрытую часть программы – тут она называется «Альфа-Мобайл» и должна быть подключена дополнительно. Чуть ниже имеется три равнозначных кнопки для поиска ближайших отделений, банкоматов и скидок у компаний-партнёров. На лицо ещё одна возможность реализации разделения видов объектов – ранее мы видели в основном фильтры, а здесь целых три различных меню. В каждом из них имеется три вкладки – кроме сортировки по расстоянию и изображения на карте есть также поиск по станциям метро, что довольно удобно. Проблем с отображением отделений на карте мы не обнаружили, по нажатию на конкретную пиктограмму получаем всплывающее окошко с названием и адресом, далее – меню с режимом работы и предоставляемыми услугами. Ярко-зелёные пиктограммы доступны в данный момент, серые – закрыты. Интересной особенностью является возможность оставить свою оценку для каждого конкретного отделения – можно написать комментарий, если вдруг предоставляемые там услуги вас не удовлетворили. К числу недостатков сразу причислим невозможность найти отделение или банкомат по адресу. Зато разработчики приложения успели поиграться с дополненной реальностью и к поиску каждого из элементов обслуживания добавили визуальный поиск объектов. Так, запускается камера, где в виде объёмных пиктограмм можно видеть расположение ближайших отделений и банкоматов в радиусе 360 градусов. Функция может очень пригодиться, если вы уже приблизились к отделению, но не можете сориентироваться, в каком направлении вам лучше пойти, чтобы попасть в офис.

53c396dc02ac58.82084690.jpg

Для корректного отображения скидок приложение предлагает отметить типы имеющихся карт, поскольку по всем типам карт у магазинов и других партнёров бывают различные скидочные условия. Затем можно найти ближайшие магазины со скидками. Для упрощения процесса поиска разработчики сделали поиск по интересующим категориям, по каждому магазину есть минимальное описание, которое в других случаях могло бы быть и чуть более подробным. Далее в главном меню есть кнопки оплаты мобильного, информации о расходах и переводы с карты на карту, для входа в эти пункты уже необходимо иметь подключенную учетную запись Альфа-Мобайл. 

53c39717efd3a9.01404789.jpg

Остальные второстепенные меню располагаются в программе в виде прокручиваемого списка, составляющего вторую область главного экрана. Из открытых функций, которые можно использовать без услуги «Альфа-Мобайл», здесь присутствуют новости компании, курсы валют и поиск ближайших банкоматов для внесения средств по кредиту. Курсы валют в приложении сделаны просто, но со вкусом, а главное, - пользой. Сначала имеем внутренний курс банка на Евро/Доллар, а ниже – курсы ЦБ по 8-9 валютам.

Если вы любитель почитать новости своего банка, то оное меню наверняка вам понравится. Список свежих новостей сделан достаточно просто, но им вполне удобно пользоваться. Непрочитанные новости помечаются зелёной пиктограммой – вы всегда увидите, что у банка произошло что-то новенькое. Сами новости отлично загружаются через приложения без использования сторонних браузеров.

В настройках программы есть парочка полезных функций. Здесь можно настроить уведомления о непрочитанных новостях, отключить демо-режим, разрешить быстрый вход в «Альфа-Мобайл» и отредактировать реквизиты для быстрой оплаты своего мобильного. Ещё одна любопытная возможность – смена карт, используемых по умолчанию при поиске ближайших отделений или магазинов. Кроме того, что программа позволяет выбрать между Яндексом и Google, вы можете еще и настроить собственные карты из других аналогичных программ. Однако не будем утверждать о стабильности работы последних, которая наверняка остаётся под вопросом.

На этом и ограничиваются возможности программы без пользования услуги мобильного банка. Заглянем в «Альфа-Мобайл» с помощью демо-режима. Стоит отметить, что не все пункты меню удалось загрузить в таком режиме – при открытии некоторых из них, приложение попросту падало, но это уже вопрос к разработчикам. 

53c3974023e570.19126439.jpg

Итак, после входа в закрытую часть программы мы видим незамысловатое меню в виде довольно длинного списка, в котором представлены все возможности в этой части. На одном экране есть и счета, и шаблоны, и платежи, и ярлычки перевода средств также собраны тут. Сначала хочется сказать, что это громоздко, но на самом деле, выглядит достаточно привлекательно – дизайн и яркие уточняющие заголовки, судя по всему, компенсируют вид большого количества информации.

Счета представлены достаточно просто – отображается баланс, валюта и номер счёта. По нажатию вы сможете ознакомиться с выпиской по данному счёту и изучить подробности проведения каждого конкретного платежа. Во вкладке «О счёте» никакой особой информации нет – а хотелось бы видеть полные реквизиты с возможностью отправки.

В разделе «Мои карты» представлена основная информация по имеющимся картам, также есть переход на управление лимитами – вот это очень хорошая опция банка, хотя и является отдельной услугой «Мой контроль». С её помощью вы сможете установить максимальные значения сумм на разовую операцию и на период действия лимита, установить географические ограничения использования карты. Также можно настроить ограничения по типу операций и задать период действия лимита. 

53c397609f58c5.50814568.jpg

Что касается финансовых возможностей, то здесь представлен полный комплект операций, которые вы только можете проводить в банке, но есть некоторые недостатки. Главными из них являются невозможность редактирования шаблона и недостаточная интеграция между сервисами «Альфа-Мобайл» и «Альфа-Клик». Наверняка, со временем недостающий функционал приобретёт желаемый пользователями вид.

В остальном клиентское приложение Альфа-Банка можно охарактеризовать как вполне качественный продукт, созданный в лучших традициях мобильного банкинга. Здесь вы не найдете большого количества излишеств, зато есть очень полезные пользовательские функции, а также широкие финансовые возможности. Например, интересной опцией являются «Мои цели» - стоит записать необходимое задание и указать сумму, которую требуется накопить. Программа поможет вам это сделать, конечно же, только морально – зарабатывать всё придётся самостоятельно. :)

Однако, использование приложения в качестве кошелька видится не очень удобным, на что указывает отсутствие хорошей детализации расходов, а также довольно скудное количество услуг для оплаты.

Альфа - Банк на Google Playhttps://play.google.com/store/apps/details?id=ru.alfabank.mobile.android

Тинькофф

53c397d29c87b7.99606823.jpg

Тинькофф Кредитные Системы (ТКС Банк) является одним из самых инновационных банков, и роль приложения в данном случае очень велика, поскольку банк даже не имеет своих офисов, а все вопросы решаются с клиентом либо по телефону, либо при личной встрече с представителем.

При запуске нас предупреждают об опасности использования неоригинального ПО смартфона. Впрочем, некоторые другие программы также выражают эти опасения в том или ином виде.

Структура программы не столь «мудрёная», что в QBank – это основной экран и шторка с левой стороны. Посмотрим, что доступно без ввода логина и пароля.

53c397f2dc7751.54471487.jpg

Поиск банкоматов и пунктов оплаты. Реализован достаточно хорошо – объекты на карте отображаются корректно, имеется поиск объекта по адресу, а также указывается примерная отдалённость. Единственное, отображаемые элементы заключены в невидимую область, за которой банкоматы на карте не отображаются. Сделано, судя по всему, это для минимализма и отсутствия сотен значков на карте, но эта область могла бы быть и побольше. Еще не хватает подробной информации о режимах работы и предоставляемых услугах банкоматов.

53c3980ec64b77.70119664.jpg

Из программы можно любым удобным способом связаться со службой поддержки. Телефоны поддержки разделены на категории по работе с вопросами мобильного банка, кредитных карт и решению проблем со вкладами. Каждая категория имеет бесплатный номер для Россиян и номер с московским кодом города. Это наверняка ускоряет работу службы поддержки, а пользователь имеет возможность позвонить из любого места. При текстовом обращении задачи также подразделяются на категории, которых довольно много. Причем не нужно вводить избыточной информации – достаточно только E-mail. Если вы обращались уже после входа в учётную запись, то сотрудники банка непременно найдут/увидят информацию о вас и будут обращаться, используя ваши данные. Также при обращении фиксируется заявка, о статусе которой дополнительно сообщается по номеру мобильного телефона через SMS.

53c3982eb8bd14.24613891.jpg

Отдельного внимания заслуживает меню курса валют. Пожалуй, это самая лучшая реализация просмотра курса валют из всех изученных программ. После открытия раздела можно ознакомиться с актуальными внутренними курсами банка, каждый из которых сопровождается справочной информацией о том, для каких операций он актуален.

Для курса валют ЦБ реализовано отдельное меню, где можно видеть актуальные курсе Доллара и Евро. Вместо малоинформативной стрелочки рядом с индексом здесь указывается два значения – на сегодня и на завтра, что делает удобным визуальное сравнение изменений. Для наибольшей наглядности представлены диаграммы той и другой валюты с возможностью отображения за неделю, месяц, квартал или год. По нажатию на какой-либо участок диаграммы можно увидеть курс ЦБ за определённый момент времени. К недостаткам можно лишь отнести отсутствие других валют.

Поскольку офисов у банка нет, то логично, что заявку на регистрацию того или иного продукта можно оставить через приложение – здесь сделано всё, чтобы новичок смог стать клиентом банка. 

53c399accf6708.66108774.jpg

Для входа в аккаунт необходимо ввести логин и пароль, а затем при желании задать 4-хзначный код доступа для дальнейшего использования при входе в программу.

После идентификации открывается основное окно, где в виде списка отображаются имеющиеся банковские продукты, кредитные, дебетовые карты и вклады подразделены на категории. Открыв тот или иной продукт можно видеть доступный остаток и наглядный список последних операций по карте. Каждая операция с левой части помечается еле видимой пиктограммой соответствующего MCC-кода для уточнения категории выполненных покупок. С правой же стороны можно видеть небольшие иконки брендов или магазинов, в которых совершались покупки – удобно для восприятия. Нажав на операцию, видим подробную информацию о платеже с возможностью выслать чек на свой или любой другой e-mail, свой при этом вводить не нужно. Также можно повторить ранее выполненную финансовую операцию.

Между балансом и выпиской имеются три равнозначные кнопки – «Пополнить», «Оплатить» и «Траты».

53c399cb20a149.93159552.jpg

Пополнить карту предлагается тремя способами – с другой банковской карты, наличными или по реквизитам. При пополнении с карты открывается интерактивный шаблон, в который предлагается внести данные другой банковской карты, здесь же подсчитывается комиссия. Не забывайте, что сторонний банк может взымать немалую комиссию при таком пополнении. При выборе оплаты через точки отображаются уже рассмотренные карты с пунктами приёма наличных. Если же вы выбрали пополнение по реквизитам, то открывается меню с реквизитами вашего счёта, а также QR-кодом для быстрой их передачи. Кроме QR реквизиты можно отправить на свой или любойдругой E-mail.

53c399efa3f788.67334870.jpg

Рассмотрим теперь меню по кнопке «Оплатить». Здесь собраны все платёжные операции, разделённые тремя вкладками. В первой вкладке располагаются шаблоны сохранённых ранее платежей. Приятной мелочью является возможность выстраивать их в том порядке, в каком это для вас удобно. Во вкладке по центру собран большой каталог услуг, которые можно оплатить из личного кабинета. Причем многие услуги подразделены, например, по региону – если вы хотите оплатить квартиру в московском регионе, то вам это и будет предложено, а все остальные будут доступны для оплаты отдельным списком.

Во вкладке справа собрана вся информация, касающаяся денежных переводов. Переводы, опять же, разделены по типам – между собственными счетами, клиенту этого же банка, в другие банки, с карты на карту, а также в бюджетные организации.

53c39a0bbc3400.58513900.jpg

Ну и третья кнопка, которую мы видели в информации по конкретному банковскому продукту – это «Траты». Здесь представлена исчерпывающая информация для анализа собственных расходов за прошедший или текущий расчетный период. Все операции, автоматически разделённые по MCC-коду, суммируются и представляются в виде интерактивной круговой диаграммы – её можно поворачивать и смотреть, какой процент вашего расхода составила та или иная категория. Ниже представлен список, отсортированный по убыванию, в котором можно увидеть абсолютные значения диаграммы, а также операции, которые составляют ту или иную категорию. По нажатию на операцию также можно увидеть, где она осуществлялась, а также поделиться информацией о ней с помощью социальных сетей.

Тинькофф на Google Play:https://play.google.com/store/apps/details?id=com.idamob.tinkoff.android


На примере рассмотренных программ можно видеть, что каждая из них имеет что-то интересное в своём арсенале, чего нет у других. Разработка программного обеспечения для банковских продуктов – это очень интересное и развивающееся направление. Главная «изюминка» здесь в том, что реализация любых идей может быть совершенно различной, здесь невероятно широкий подход к созданию программы. Это одновременно и создаёт дополнительные сложности при создании оригинальных продуктов, и позволяет реализовать творческий подход к видению процесса управления финансовыми средствами тысяч людей.

 
мобильный банкинг
приложения
обзор
0 0 0

Чтобы оставлять комментарии вам необходимо зарегистрироваться