Для краснодарской сети ресторанов «Мадьяр» в digital-агентстве Spider Group разработали инструмент для работы как с клиентами, так и с сотрудниками ресторанов. Два приложения (Madyar Collection для клиентов сети и MC HR для оценки сотрудников) связаны между собой в единую систему, которая позволяет импортировать меню из одного приложения в другое.

В приложении Madyar Collection клиенты могут заказать блюда из ресторанов сети и сразу оплатить их онлайн. Могут зарезервировать столик или приобрести сертификаты для оплаты.

В приложении можно следить за выполнением заказа — начиная от приготовления блюда до его доставки.

В приложении есть описания и фотографии всех ресторанов и кафе сети «Мадьяр», постоянно обновляемое меню, время работы и схемы проезда. Приложение может определять местоположение клиентов и показывать, насколько далеко находятся рестораны.

На телефоны клиентов приложение рассылает push уведомления с информацией о скидках и акциях, проходящих в ресторанах.

Администратор ресторана в приложении может:

- публиковать новости,

- объединять несколько ресторанов в одну группу,

- публиковать многоуровневое меню,

- добавлять сертификаты на оплату блюд,

- настраивать рассылку уведомлений.

Приложение также может строить наглядные отчеты, что позволяет эффективнее управлять ресторанами.

Возможности приложения MC HR для администратора:

- добавление сотрудников вручную или с помощью импорта из 1С,

- делегирование сотрудникам различных прав,

- добавление ресторанов и кафе в систему администрирования,

- создание различных заданий и тестов для конкретных сотрудников,

- постановка задач по аудиту ресторанов для конкретных аудиторов,

- база знаний для сотрудников с различным уровнем доступа к ней,

- статистику по ресторанам и кафе, сотрудникам,

- формирование отчетов.

Для сотрудников в приложении предусмотрено:

- прохождение тестов,

- проведение аудита ресторанов и кафе,

- возможность участия в рейтинге лучших сотрудников.

Уведомления о новых задачах приходят сотрудникам в push сообщениях.

Мобильное приложение закрыто для посторонних: только члены команды имеют к нему доступ.