Страна: Беларусь
Город: Минск
Год основания: 2008
Количество сотрудников: 21-50
Специализация:
Технологии:
Количество приложений: 171
PR/Медиа:
Блог компании Джей лаб
http://www.jl.by/blog/
13.03.2017
Мобильное приложение или мобильная версия сайта: а нужно ли выбирать?
http://delo.by/news/~shownews/mobilnoe-prilozenie-ili-mobilnaja-wersija-sajta
12.05.2016
iOS или Android. Что выбрать бизнесу для своего приложения
https://probusiness.by/tech/647-ios-ili-android-chto-vybrat-biznesu-dlya-svoego-prilozheniya.html
19.03.2015
Смогут ли ритейлеры, наконец, достучаться до клиентов в 2017 году?
https://belretail.by/opinion/smogut-li-riteyleryi-nakonets-dostuchatsya-do-klientov-v-godu
03.03.2017
Apрle презентовал iPhone 7. Чем может ответить Google
https://probusiness.by/markets/2502-aprle-prezentoval-iphone-7-chego-mozhno-zhdat-ot-google.html
08.09.2016
Что будет, если введут налог с продаж мобильных приложений и онлайн-игр: мнения ИТ-компаний
https://probusiness.by/opinion/2299-chto-budet-esli-vvedut-nalog-s-prodazh-mobilnykh-prilozheniy-i-onlayn-igr-mneniya-it-kompaniy.html
13.07.2016
Евгений Лахманов: о Джей лаб, тенденциях мобильного рынка и особенностях работы в этой сфере
http://json.tv/ict_news_read/evgeniy-lahmanov-o-djey-lab-tendentsiyah-mobilnogo-rynka-i-osobennostyah-raboty-v-etoy-sfere-20150430042652
30.04.2015
The Black Door, Terra Pizza, IL Патио. Почему их мобильные приложения так похожи друг на друга
https://probusiness.by/tech/1859-the-black-door-terra-pizza-il-patio-pochemu-ikh-mobilnye-prilozheniya-tak-pokhozhi-drug-na-druga.html
17.03.2016
Топ-4 технологии для ритейла в 2017 году
https://belretail.by/article/top-tehnologii-dlya-riteyla-v-godu
01.02.2017
Три серьезные ошибки, которые совершают бренды при выходе в мобайл
https://belretail.by/opinion/tri-sereznyie-oshibki-kotoryie-sovershayut-brendyi-pri-vyihode-v-mobayl
24.05.2016
6 способов снизить процент отказа от покупки в e-commerce
https://belretail.by/opinion/sposobov-snizit-protsent-otkaza-ot-pokupki-v-e-commerce
24.03.2016
Бизнес-анализ: три вопроса о разработке сайта
http://delo.by/news/~shownews/biznes-analiz-tri-woprosa
12.01.2016
Как понять, нужно ли вашему бизнесу мобильное приложение
http://delo.by/news/~shownews/kak-ponjat-nuzno-li-vachemu-biznesu
11.09.2015
Зачем бизнесу мобильное приложение?
http://delo.by/news/~shownews/zachem-biznesu-mobilnoe-prilozenie
16.09.2015
Читаем блоги российских мобильных разработчиков
http://apptractor.ru/develop/blogi-razrabotchikov.html
28.01.2016
Как не совершить ошибку на старте – несколько советов начинающим разработчикам мобильных приложений
https://probusiness.by/opinion/875-kak-ne-sovershit-oshibku-na-starte-neskolko-sovetov-nachinayushchim-razrabotchikam-mobilnykh-prilozheniy.html
25.05.2015
Что нужно знать о создании мобильных приложений для своего бизнеса
https://probusiness.by/tech/597-chto-nuzhno-znat-o-sozdanii-mobilnykh-prilozheniy-dlya-sobstvennogo-biznesa.html
06.03.2015
4 причины, по которым пользователи удаляют ваше мобильное приложение
http://delo.by/news/~shownews/4-prichiny-po-kotorum-polzovateli-udeljaut
07.06.2016

Джей лаб - это консалтинговое агентство, создающее уникальные решения для бизнеса в сфере веб-, мобильных и инновационных технологий. Мы специализируемся на комплексном подходе к разработке, поддержке и развитию веб- и мобильных проектов со сложной бизнес-логикой и высокой нагрузкой, интеграции различных бизнес-систем, оптимизации и автоматизации бизнес-процессов.

Наши контакты:

Минск

+375 (29) 334 21 22
+375 (33) 636 77 22

Москва

+7 495 133 96 22

Алматы

+7 727 350 82 66

Skype: sale_jlab

E-mail: idea@jl.by

Показаны записи 1-12 из 171.
покупки
Free
связь
Free
аркады
Free
покупки
Free
Музыка и аудио
Free
Музыка и аудио
Free
Музыка и аудио
Free
Мультимедиа и видео
Free
Производительность
Free
 
 
08-07-2016, 11:00
Джей лаб

Разбираем варианты мобильных программ лояльности для кафе и ресторанов

​Программы лояльности уже давно не в новинку владельцам ресторанов, кафе и других заведений общепита. Всевозможные карты постоянных клиентов, системы бонусов и скидок успешно помогают превращать посетителей в постоянных гостей ресторана. Однако являются ли они эффективными, когда дело касается возврата инвестиций? Согласно последним исследованиям, предоставление скидок обходится среднестатистическому ресторану в 3 раза дороже, чем запуск программы лояльности. Но и у дисконтных карт все же есть недостаток: конверсия от их использования в заведениях большого города (вроде Москвы) не превышает 30-35%. Тем не менее, этот процент значительно увеличивается, когда дело касается мобильных программ лояльности. О том, стоит ли внедрять программу лояльности и какую выгоду можно из нее извлечь - в нашей сегодняшней статье.

Распространение смартфонов

Темпы роста количества мобильных устройств с каждым годом только увеличиваются. По прогнозам экспертов, к 2018 году смартфоны станут в 6 раз популярнее компьютеров, а все дело в том, что они находятся гораздо ближе к пользователю, чем компьютеры. Мы используем их для работы и отдыха, проверки почты, серфинга в интернете, общения с друзьями, игр и т.д. Поэтому нет ничего удивительного в том, что владельцы ресторанов все чаще задумываются о внедрении мобильной программы лояльности.

Немного об истории вопроса

Первые мобильные программы лояльности появились в середине 2000-х годов с развитием социального сервиса FourSquare. Владельцы ресторанов начали предлагать гостям отметиться в заведении (check-in) через приложение за определенные бонусы, например, за бесплатный десерт или кофе. Этот подход преследовал две цели: во-первых, побудить пользователя посетить заведение еще раз, чтобы получить подарок, а во-вторых, увеличить охват целевой аудитории благодаря тому, что check-in в заведении отображается на карте и у друзей гостя, использующих мобильное приложение.

Мобильные программы лояльности сегодня

С момента возникновения, мобильные программы претерпели множество изменений и получили широкое распространение. Сейчас они уже не ограничиваются рамками смартфонов. К примеру, многие заведения размещают на входе маячки iBeacon, позволяющие автоматически распознавать гостей и начислять им бонусные баллы, которые посетители могут тратить на еду или накапливать. Это побуждает гостей посещать ресторан или кафе чаще, за счет чего заведения увеличивают свою прибыль.

Существует еще несколько типов мобильных программ лояльности. К примеру, мобильное приложение заведения может генерировать QR-код, который считывается другим устройством при совершении заказа, после чего посетителю начисляются бонусные баллы. В некоторых заведениях гостю также начисляются баллы за приглашение друзей в ресторан или установку ими мобильного приложения. Еще один вариант программы лояльности основан на связи с системами автоматизации: в терминал заносятся определенные позиции, после заказа и оплаты которых гость получает чек с QR-кодом. Отсканировав код с помощью приложения заведения, посетитель получает бонусные баллы.

Мобильные программы лояльности избавляют нас от необходимости постоянно носить с собой дисконтные карты, к тому же, исключается вероятность их потери. Смартфон всегда под рукой, а данные надежно хранятся в приложении, поэтому посетитель может принимать участие в акциях, не заботясь о наличии карты.

Заключение

Сегодня программы лояльности - это не просто модная тенденция. При грамотном внедрении они способны увеличивать реальную прибыль ресторана и повышать лояльность посетителей. Существует множество подходов к реализации программ лояльности, поэтому всегда можно выбрать то, что подойдет именно вашему заведению. ​Мы с удовольствием поможем вам разобраться во всех тонкостях реализации и подскажем, как именно использовать программу лояльности наиболее эффективно.

 
программа лояльности
мобильное приложение
Джей лаб
0 0 0

Чтобы оставлять комментарии вам необходимо зарегистрироваться