Страна: Беларусь
Город: Минск
Год основания: 2008
Количество сотрудников: 21-50
Специализация:
Технологии:
Количество приложений: 167
PR/Медиа:
Блог компании Джей лаб
http://www.jl.by/blog/
13.03.2017
Мобильное приложение или мобильная версия сайта: а нужно ли выбирать?
http://delo.by/news/~shownews/mobilnoe-prilozenie-ili-mobilnaja-wersija-sajta
12.05.2016
iOS или Android. Что выбрать бизнесу для своего приложения
https://probusiness.by/tech/647-ios-ili-android-chto-vybrat-biznesu-dlya-svoego-prilozheniya.html
19.03.2015
Смогут ли ритейлеры, наконец, достучаться до клиентов в 2017 году?
https://belretail.by/opinion/smogut-li-riteyleryi-nakonets-dostuchatsya-do-klientov-v-godu
03.03.2017
Apрle презентовал iPhone 7. Чем может ответить Google
https://probusiness.by/markets/2502-aprle-prezentoval-iphone-7-chego-mozhno-zhdat-ot-google.html
08.09.2016
Что будет, если введут налог с продаж мобильных приложений и онлайн-игр: мнения ИТ-компаний
https://probusiness.by/opinion/2299-chto-budet-esli-vvedut-nalog-s-prodazh-mobilnykh-prilozheniy-i-onlayn-igr-mneniya-it-kompaniy.html
13.07.2016
Евгений Лахманов: о Джей лаб, тенденциях мобильного рынка и особенностях работы в этой сфере
http://json.tv/ict_news_read/evgeniy-lahmanov-o-djey-lab-tendentsiyah-mobilnogo-rynka-i-osobennostyah-raboty-v-etoy-sfere-20150430042652
30.04.2015
The Black Door, Terra Pizza, IL Патио. Почему их мобильные приложения так похожи друг на друга
https://probusiness.by/tech/1859-the-black-door-terra-pizza-il-patio-pochemu-ikh-mobilnye-prilozheniya-tak-pokhozhi-drug-na-druga.html
17.03.2016
Топ-4 технологии для ритейла в 2017 году
https://belretail.by/article/top-tehnologii-dlya-riteyla-v-godu
01.02.2017
Три серьезные ошибки, которые совершают бренды при выходе в мобайл
https://belretail.by/opinion/tri-sereznyie-oshibki-kotoryie-sovershayut-brendyi-pri-vyihode-v-mobayl
24.05.2016
6 способов снизить процент отказа от покупки в e-commerce
https://belretail.by/opinion/sposobov-snizit-protsent-otkaza-ot-pokupki-v-e-commerce
24.03.2016
Бизнес-анализ: три вопроса о разработке сайта
http://delo.by/news/~shownews/biznes-analiz-tri-woprosa
12.01.2016
Как понять, нужно ли вашему бизнесу мобильное приложение
http://delo.by/news/~shownews/kak-ponjat-nuzno-li-vachemu-biznesu
11.09.2015
Зачем бизнесу мобильное приложение?
http://delo.by/news/~shownews/zachem-biznesu-mobilnoe-prilozenie
16.09.2015
Читаем блоги российских мобильных разработчиков
http://apptractor.ru/develop/blogi-razrabotchikov.html
28.01.2016
Как не совершить ошибку на старте – несколько советов начинающим разработчикам мобильных приложений
https://probusiness.by/opinion/875-kak-ne-sovershit-oshibku-na-starte-neskolko-sovetov-nachinayushchim-razrabotchikam-mobilnykh-prilozheniy.html
25.05.2015
Что нужно знать о создании мобильных приложений для своего бизнеса
https://probusiness.by/tech/597-chto-nuzhno-znat-o-sozdanii-mobilnykh-prilozheniy-dlya-sobstvennogo-biznesa.html
06.03.2015
4 причины, по которым пользователи удаляют ваше мобильное приложение
http://delo.by/news/~shownews/4-prichiny-po-kotorum-polzovateli-udeljaut
07.06.2016

Джей лаб - это консалтинговое агентство, создающее уникальные решения для бизнеса в сфере веб-, мобильных и инновационных технологий. Мы специализируемся на комплексном подходе к разработке, поддержке и развитию веб- и мобильных проектов со сложной бизнес-логикой и высокой нагрузкой, интеграции различных бизнес-систем, оптимизации и автоматизации бизнес-процессов.

Наши контакты:

Минск

+375 (29) 334 21 22
+375 (33) 636 77 22

Москва

+7 495 133 96 22

Алматы

+7 727 350 82 66

Skype: sale_jlab

E-mail: idea@jl.by

Показаны записи 1-12 из 167.
покупки
Free
связь
Free
аркады
Free
покупки
Free
Музыка и аудио
Free
Музыка и аудио
Free
Музыка и аудио
Free
Мультимедиа и видео
Free
Производительность
Free
 
 
05-05-2017, 07:20
Джей лаб

Геолокационный маркетинг: проблемы и перспективы для ритейлеров

В высококонкурентной среде розничной торговли маркетинг, основанный на данных о местонахождении клиента, сейчас актуален как никогда. Пользователи смартфонов практически не расстаются со своими мобильными устройствами, поэтому данные о местоположении клиента, полученные через его смартфон, являются самым сильным индикатором того, что ему нравится, а что нет. Казалось бы, здесь все довольно просто: найдите клиентов, отправьте им интересные предложения и проверьте, посетили ли они ваш магазин и совершили ли там покупки. Однако на деле добиться хороших результатов не так легко.

Для начала нужны хорошие инструменты для идентификации клиентов; в то же время клиенты должны хотеть, чтобы их нашли, и должны проделать путь от получения сообщения от ритейлера до посещения магазина и совершения покупки; к тому же все эти действия должны надлежащим образом отслеживаться и анализироваться для предоставления ценной информации владельцам бизнеса. Плохая новость заключается в том, что “соединительная ткань”, связывающая эти элементы воедино пока недостаточно сформирована. Хорошая новость - в том, что ждать окончательного формирования осталось недолго.

Неиспользованный потенциал

Потенциальная сила данных о местоположении привела к росту интереса к геолокационному маркетингу, доля которого, согласно прогнозу консалтингового агентства BIAKelsey, будет ежегодно увеличиваться на 24,6% - с 10 млрд. долларов в 2015 году до 29,5 млрд. в 2020 году.

Самым сильным негативным фактором, влияющим на успех такого маркетингового подхода, является низкий темп принятия доступных инструментов клиентами. К примеру, маячки iBeacon, которые находят покупателей и отправляют им сообщения в радиусе их действия, получили смешанные отзывы пользователей. По оценкам исследовательского сервиса BI Intelligence, в прошлом году объем продаж упакованных потребительских товаров составил 8 млрд. долларов, 2% которых были получены от продаж в этой категории. В то же время известная PR-компания Walker Sands Communications обнаружила, что примерно треть покупателей настаивает на том, что они никогда не дадут согласие на push-уведомления от магазинов, поскольку беспокоятся за свою конфиденциальность. Тем не менее, многие ритейлеры, включая Walgreens, Macy's, Target и Lord & Taylor, все-таки внедрили технологию iBeacon в свои магазины.

Технология iBeacon позволяет вам лучше понимать своих клиентов и ориентироваться на них. Основная проблема заключается в том, что покупатели редко включают Bluetooth, лежащий в основе технологии iBeacon, для экономии времени работы батареи. А по-настоящему хорошая технология должна решать проблемы пользователя, а не создавать ему неудобства в виде неожиданно севшего смартфона.

Дилемма данных

Пробелы в данных также негативно влияют на маркетинговые кампании, основанные на данных о местоположении клиента. Исследование, проведенное компанией Integral Ad Science, показало, что 22% маркетологов считают самой большой трудностью отслеживание результатов таких кампаний в оффлайн-магазинах. Они стремятся собрать в единое целое все точки контакта онлайн и оффлайн, чтобы в конечном итоге получить представление о том, насколько повышение уровня продаж отвечает их маркетинговым расходам.

Основная проблема заключается в том, что самые глубокие данные, получаемые устройствами, так и остаются неиспользованными. Вы получаете аудиторию, объединенную одним местоположением, и сравниваете ее с привычной онлайн-аудиторией, основанной на данных истории браузера, чтобы оценить их уровень интереса. Но по-настоящему эффективно было бы совместить эти наборы данных, чтобы понять, какие страницы в интернете клиенты просматривают, находясь в конкретном месте. Это могло бы рассказать вам об их истинных намерениях гораздо больше.

Таким образом, гораздо эффективнее помещать вашу аудиторию в более широкий контекст. Объединение данных о местоположении клиента с другими данными может помочь наладить грамотную многоканальную стратегию, конкурентную разведку, выбрать правильное место для магазина и оптимизировать цепочку поставок. Только путем анализа изменения данных о посещениях магазинов покупателями в рамках конкретной ситуации на рынке и конкретной аудитории ритейлеры могут получить целостный взгляд на путь покупателя к совершению покупки. По мере добавления дополнительных наборов данных, ритейлеры могут продолжать увеличивать объем данных о местоположении клиентов, чтобы лучше понимать потребителей и применять свои идеи ко всем маркетинговым каналам.

За пределами магазина

С каждым днем мы видим все больше примеров маркетинговых кампаний, основанных на данных о местоположении клиентов. Ритейлеры хотят отправлять сообщения потребителям не только в своих магазинах, но и в других местах, где они могут проводить время. Так, например, геолокационный сервис PlaceIQ и сервис отправки push-уведомлений AppBoy объединились с брендом Urban Outfitters с целью отправки сообщений с рекламой вечерних платьев для женской аудитории потенциальных покупателей, посещающих бары и ночные заведения. Сообщения увеличили показатель конверсии на 75%, а доходы - на 146%.

Рекламное сообщение, полученное клиентом в нужное время, в нужном месте и в правильном настроении - это целое искусство. Поэтому все чаще маркетологи ориентируются не на людей в магазинах магазинов их брендов или у конкурентов, а на людей в книжных магазинах, на игровых площадках и в кафе, где они проводят свободное время вдали от магазинов.

Прогноз на будущее

В своем пособии по геолокационному маркетингу для ритейлеров Бюро интерактивной рекламы выделяет дополненную реальность (AR) и мобильные платежные системы как новые возможности для маркетологов. Бюро утверждает, что платежные системы, такие как Apple Pay и Android Pay, могут позволить маркетологам лучше понять поведение покупателей. Но пока мобильные платежные системы находятся в зачаточном состоянии, сложно делать какие-либо прогнозы касательно их влияния на локальный маркетинг.

В то же время дополненная реальность (AR) уже достаточно активно внедряется множеством компаний. Например, в торговом центре смартфон может обнаружить, где вы находитесь, и помочь вам визуально ориентироваться, а также визуально наложить на витрины магазинов купоны с доступными скидками и акциями. Это расширение опыта Pokemon Go для шоппинга.

 
геолокация
геолокационный маркетинг
ibeacon
смартфон
0 0 0

Чтобы оставлять комментарии вам необходимо зарегистрироваться