Россия
apps4all.ru Share

Apps4All

Apps4All - это профессиональная социальная сеть для разработчиков приложений и участников экосистемы мобильных технологий.

Apps4All

Страна: Россия
Город: Москва
Год основания: 2011
Количество сотрудников: 21-50
Специализация:
Технологии:
Количество приложений: 0
PR/Медиа:
Softline Venture Partners инвестирует в Apps4All
http://rusbase.vc/news/softline-venture-partners-investiruet-v-apps4all/
30.10.2012
Приложение – каждому. Разговор с основателями Apps4All
http://firrma.ru/data/interview/719/
15.11.2012
Сергей Борисов, Apps4All: «Один учредитель — бизнес, два учредителя — полбизнеса, больше — уже не бизнес»
http://www.towave.ru/pub/sergei-borisov-apps4all-odin-uchreditel-eto-biznes-dva-uchreditelya-polbiznesa-kogda-ikh-bolshe
09.04.2013
Основатель бренда «Коркунов» вложил $1 млн в Apps4All
http://www.forbes.ru/news/242256-osnovatel-brenda-korkunov-vlozhil-1-mln-v-apps4all
17.07.2013
Apps4All вышла на рынок Великобритании
http://firrma.ru/data/news/2493/?sphrase_id=12627
10.02.2014
Android захватил Москву
http://www.gazeta.ru/tech/2014/04/11_a_5989437.shtml
11.04.2014
От идеи до готового продукта за 24 часа?!
http://rusbase.vc/blogs/author/sergeykonovalov/ot-idei-do-gotovogo-produkta-za-24-chasa/
11.04.2014
Как это было: конференция Droidcon
https://www.iguides.ru/main/gadgets/google/kak_eto_bylo_konferentsiya_driodcon/
13.04.2014
Сбербанк и разработчики раскрылись навстречу друг-другу
http://www.it-weekly.ru/market/business/61273.html
21.05.2014
Как продвигать мобильные приложения
http://www.cossa.ru/articles/230/74358/
23.05.2014
В Москве прошел хакатон мобильных финансовых сервисов
https://hi-tech.mail.ru/news/hackaton.html
31.07.2014
Мария Дмитриева, генеральный директор AdWatch Isobar, о «Big Brand Hackathon»
https://www.iguides.ru/main/other/mariya_dmitrieva_generalnyy_direktor_adwatch_isobar_o_big_brand_hackathon/
16.10.2014
Мария Дмитриева: «Больше всего я боюсь, что клиенты теперь будут думать, что приложение можно создать за одни сутки»
http://www.cossa.ru/articles/230/89207/
23.10.2014
MOBILE XMAS и MOBILE AWARDS 2014: как это было
http://macradar.ru/news/mobile-xmas-mobile-awards-2014-kak-eto-bylo/
18.12.2014
Экскурсия в офис компании Apps4All, крупнейшего в России сообщества мобильных разработчиков
https://www.iguides.ru/main/other/ekskursiya_v_ofis_kompanii_apps4all_krupneyshego_v_rossii_soobshchestva_mobilnykh_razrabotchikov_/
30.01.2015
Apps4All откроет офис в Кремниевой Долине
http://firrma.ru/data/news/4631/
09.02.2015
Apps4All получила $250 тысяч от фонда GVA LaunchGurus
http://rusbase.com/news/apps-4-gva/
30.09.2015
Российские разработчики создали бьющий током «умный браслет» для эффективной мотивации
http://tjournal.ru/paper/lifeplus-shocker
20.03.2015
Шестой Форум Apps4All показал, как развивается индустрия мобильных технологий
http://4pda.ru/2015/03/27/210919/
27.03.2015
Как выжать максимум из хакатона?
http://rusbase.vc/opinion/max-hakaton/
30.06.2015
AngelHack Moscow: как это было
http://getmobian.com/news/2015/07/16/angelhack-moscow-kak-eto-bylo.html
16.07.2015
Объявлены победители московского финала AngelHack
http://4pda.ru/2015/07/15/232384/
15.07.2015
Победители премии AdIndex Awards 2015 на Digital XMAS
https://www.iguides.ru/main/other/pobediteli_premii_adindex_awards_2015_na_digital_xmas/
30.11.2015
Droidcon Moscow 2015: Как это было
http://droider.ru/post/droidcon-moscow-2015-kak-eto-byilo-12-10-2015/
12.10.2015
Эксперты обсудили перспективы развития медиарынка в ходе конференции Future of Media 2015
http://outdoor.ru/market/27863/
26.05.2015
Хакатон Сколково и IBM по мобильным приложениям
https://habrahabr.ru/company/ibm/blog/252797/
11.03.2015
«Сколково» и IBM провели хакатон по мобильным приложениям
https://sk.ru/news/b/articles/archive/2015/04/04/mobilnyy-centr-skolkovo-i-ibm-proveli-hakaton-po-mobilnym-prilozheniyam.aspx
04.04.2015
Apps4All проведет Droidcon в Сан-Франциско
http://droider.ru/post/apps4all-provedet-droidcon-v-san-frantsisko-22-01-2016/
22.01.2016
 
08-02-2017, 11:00
Apps4All

Роман Шугалей (UFS.Travel): «Стало проще делать спонтанные покупки»

Российское онлайн трэвел-агентство UFS.Travel запустило в мессенджере Telegram бота для продажи железнодорожных билетов @UFSTravelBot, который упрощает процесс оформления поездки. Редакция Apps4All узнала у директора агентства UFS.Travel Романа Шугалея, насколько эффективен такой канал.

Роман, добрый день! Зачем лидеру дистрибуции жд-билетов бот? Для компании это скорее игрушка или все же маркетинговый ход?

Для нас не существует «ненужных» каналов коммуникации с клиентами. И чат-бот в мессенджере — еще один способ привлечения новых клиентов и взаимодействия с уже существующими. Мы считаем, что бренды обязательно должны присутствовать на площадках, где проводит время их аудитория. Ведь их главная задача – сделать услугу максимально доступной для тех, кто ценит свое время.

Как возникла идея разработать и использовать бот?

Изучив рынок дистрибуции электронных железнодорожных билетов, мы поняли, что в этом сегменте такого продающего канала еще нет. И мы можем первыми занять эту нишу. Да, команда UFS.Travel совсем недавно выпустила на десктопы новый онлайн-сервис для путешествий. Но это не значит, что мы оставим в стороне такой важный канал как мессенджеры, которыми пользуются порядка 60% владельцев смартфонов.

Для кого ваш бот и чем он отличается от других в своем роде?

@UFSTravelBot — это возможность прямо в мессенджере, без переходов на сайт компании, посмотреть, какие билеты есть в продаже, купить нужный, а потом сохранить данные пассажира для будущих поездок. Введенную ранее информацию можно редактировать. Оплаченный билет сохраняется в переписке в формате PDF, а также высылается на указанный e-mail. В результате время, потраченное на покупку билета, сокращается до 1-2 минут. Так что бот будет незаменим для тех, кто часто ездит на поездах или просто хочет купить билеты на поезд, не тратя на это много времени.

Были ли у разработчиков трудности при создании бота: как перенести интерфейс площадки для продажи билетов в Telegram?

Трудностей как таковых не было, больше всего времени и сил ушло на проектирование удобного пользовательского интерфейса и продумывание сценариев, максимально удобных для пассажиров.

Есть ли у него на данном этапе недостатки, с чем они связаны?

Бот еще «молодой», ему чуть больше месяца. Мы запустили его, но продолжаем тестировать, выявлять и устранять недочеты. В этом нам очень помогают отзывы пользователей, благодаря которым мы доводим до ума каждый шаг покупки билета. Например, недавно мы добавили функцию сохранения данных пассажира – чтобы при следующей покупке пользователь мог не вводить их заново, а загрузить сохраненные в один клик. А совсем скоро планируем запустить продажу через бота и авиабилетов.

Можете оценить эффективность бота, каковы первые результаты использования нового канала продаж?

Интерес со стороны пользователей, определенно, есть. Но как полноценный канал продаж телеграмм-бот мы бы пока не рассматриваем.

Заменит ли @UFSTravelBot сайты туроператоров и вытеснит ли с рынка турагентов?

Многие разработчики полагают, что через несколько лет оплата через мессенджеры существенно потеснит привычные нам сервисы с регистрациями, корзинами и необходимостью каждый раз вводить данные банковской карты. Но, на мой взгляд, российские путешественники еще не готовы отказаться от агентов и горящих путевок. Пока еще сильна потребность в поддержке, консультации и покупке в стиле «все включено», за этим люди и приходят к туроператорам. Ну и все еще мало доверия к роботизированным сервисам и ботам, с которыми нельзя поспорить и поторговаться. При этом мы делаем ставки на подрастающее поколение, которое доверяет инновациям и уже ориентировано на новые реалии. Конечно, чем больше на рынке появится качественных продающих ботов, тем больше вероятность вытеснения ими туроператоров. Замещение возможно в том случае, если чат-боты охватят все сферы туристических сервисов, смогут продавать отели, билеты и страховки в режиме одного окна.

Насколько бот безопасен — не может ли произойти утечки данных пассажира? Может ли кто-то вместо вас купить билет?

Безопасность бота зависит от двух вещей – собственно, безопасностей самого Telegram и внимательности пользователя. Берегите свои данные и устройство.

На ваш взгляд, продажи через чат-ботов будут набирать популярность в ближайшем будущем или скоро этот канал заменят чем-то другим?

Безусловно. Думаю, они даже начнут вытеснять на второй план мобильные приложения. Ведь они уже превзошли многие приложения по удобству – не требуют тратить трафик для скачивания и установки, не занимают место в памяти смартфона, не мельтешат лишней иконкой на экране. Самыми перспективными, на мой взгляд, станут боты с функцией оплаты. С ними станет проще делать спонтанные покупки.

Роман, спасибо за уделенное время! Будем ждать с нетерпением новых результатов!

 
интервью
бот
telegram
продажи
клиент
travel
путешествия
0 0 0

Чтобы оставлять комментарии вам необходимо зарегистрироваться

Платформа Apps4All объединяет всех участников рынка: разработчиков, крупнейшие IT-корпорации, стартап-проекты, венчурных инвесторов, представителей бизнеса и государственных органов для создания и развития качественных и успешных мобильных продуктов.

Ежедневно на сайте публикуется несколько десятков новостей, посвященных всем аспектам индустрии мобильных приложений и игр:

  • последние разработки,
  • статьи о монетизации и продвижении приложений,
  • интервью с лидерами рынка,
  • анализ хитов продаж и советы по тестированию и дизайну,
  • обзоры последних новинок ведущих магазинов приложений,
  • аналитика российского и мирового рынка мобильных приложений.

Участники сообщества получают бесплатный доступ к уникальным возможностям экосистемы мобильных технологий, устройств и приложений.

Компания была создана в 2011 году. На данный момент на портале apps4all.ru зарегистрировано свыше 3500 компаний-разработчиков и представлено более 15000 созданных ими мобильных приложений.